Mode De Paiement
Ⅰ. Options de paiement
Les paiements sont effectués en euros (€).
Les cartes acceptées sont Visa et Mastercard.
Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou paiement à la livraison ne sont pas autorisés.
Ⅱ. Processus de paiement
Vérification des détails de la commande, y compris les produits, la quantité, le montant total et les taxes applicables.
Saisie des informations de livraison et des détails de la carte bancaire.
Après soumission, les informations sont cryptées et vérifiées immédiatement par notre système.
Une confirmation de paiement vous sera envoyée par email. Si le paiement échoue, vous pourrez essayer à nouveau ou contacter notre support.
Ⅲ. Mesures de sécurité
Les transactions sont protégées par un cryptage TLS.
Le traitement des paiements est effectué via des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n'est conservée, et nous respectons pleinement le RGPD.
Les protocoles de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir un environnement de paiement stable.
Ⅳ. Tarifs et taxes
Le prix affiché inclut la TVA française de 20%.
Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus, et le montant total est calculé selon le modèle DDP.
Le montant total à régler est le montant final ; aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la réception.
Ⅴ. Politique de remboursement
Une fois le retour validé, le traitement du remboursement commencera dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Selon le cycle bancaire, les fonds seront généralement crédités sur votre compte dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (selon le traitement de la banque).
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original, soit Visa ou Mastercard.
Si le remboursement tarde à arriver, fournissez le numéro de commande et la preuve de transaction pour un suivi plus approfondi.
Ⅵ. Service client
Adresse : 5106 HODGES RD, ELDERSBURG, MD 21784
Téléphone : +1(516) 668-0070
E-mail : admin@softfurnizone.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9:30 - 18:30 (CET)